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貼心提醒:1.本優惠方案限寬頻網路服務新用戶申請,須同時租用「有線電視」、「光纖上網」、「數位電視」(HD99套餐)三項服務且簽約二年,並須持他家寬頻網路服務帳單為憑方可申辦本優惠專案,合約期間內不得退租或降頻,所有服務裝機地址須相同。若提前退租任一服務,須補繳光纖上網專案設定費3,000元。2. momo購物折價券張數依專案規定贈送,相關使用規定請參閱momo購物折價券背面說明。3.用戶於合約期間內可依本公司相關規定免費收視本公司指定之「數位頻道」,惟本公司保留數位頻道組內容(包括但不限於頻道數量、頻道名稱或其它相關服務)異動之權利。4.若為各相關服務之新申辦用戶,須繳交「有線電視」裝機費1500元(依據各地區業者公告之收費標準為準)、「光纖上網」裝機費500元及寬頻網路服務設備保證金500元,上述保證金於本優惠方案相關服務終止或屆滿且用戶繳回所有設備無誤後無息退還。5. Wi-Fi免費用係用戶於租用光纖上網服務期間將免費建置家中無線上網環境,無線上網實際速率將受用戶終端設備(包括手機、平板、網卡等)、使用地點、同一時間上網人數、網路環境、下載/傳輸方式、室內裝潢等因素而有影響。6. 200M以上速率之供裝區域請洽銷售人員,實際供裝區域仍以本公司受理為準,上網服務速率係指最高可提供之線路速率,實際上網連線速率則可能因設備、環境及到訪網站之連外頻寬等因素影響;建議電腦等級搭配1Gigabit網卡,若使用100M網卡,則會受限於網卡測速速率最高僅達到將近100M。其他電腦設定說明請參考官網。 7.myVideo 前3個月免費看係指本專案用戶,須於完裝當月從數位機上盒訂購myVideo豪華月租服務(月費250元),方享前3個月免費及第4個月起每月付費續訂199(每月出帳收費)。8.本公司保有解釋、變更、終止本優惠方案內容之權利。9.居家安心保障由富昇財產保代提供,由富邦產物保險(股)公司承保,每一住宅申裝地址限贈送一次,為期三個月,客戶需填寫活動同意書後,經富昇財產保代專員與用戶確認並經富邦產險公司核保通過後,才能免費享有此保障。保障內容:家庭財物損害保險(動產)--保額最高30萬元、建築物內動產被竊損失--保額最高20萬元、住宅第三人責任基本保險--保額最高2000萬元(建築物內動產被竊損失險之保險金額內含在家庭財務損害保險保額內,詳細保障內容悉以保單條款為準)。10.本優惠方案不得與其他優惠方案併行使用,本公司保有調整或異動各優惠方案內容之權利。



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提醒數位機上盒用戶設定機上盒親子保護措施,保護兒童收視權益

為因應匯流趨勢,促進傳播產業健全發展,並使國內影視分級制度合一,與國外接軌,NCC新修正電視分級標示,本公司將配合辦理。
提醒用戶可依據個人或家庭狀況選擇適合的分級類型設定數位機上盒親子保護措施,提供一個更舒適的收視環境。


數位機上盒親子鎖設定說明:
在頻道頁面,按下遙控器的選單鍵開啟選單,選擇「設定 > 保護分級」,按下OK 鍵後即會要求您輸入個人認證密碼(預設為0000),若輸入密碼正確,將顯示設定保護分級視窗。選擇您想要的分級模式後,按下「確認」即可儲存。
更詳細操作說明,請下載[數位電視服務使用手冊]

 

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凱擘大寬頻Cable上網服務提供固定IP配發服務,用戶可於線上申請、異動或取消,輕鬆設定、簡單管理。

  • ■ 固定IP申請資格

    •  您必須是凱擘大寬頻Cable上網6M/2M(含)以上速率之用戶。
    •  免費固定IP配發數量以1個為限。
  • ■ 多個固定IP申請資格

    •  您必須是凱擘大寬頻Cable上網24M/5M(含)以上速率之用戶。
    •  申請數量上限6個。
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繳費方式

 

線上繳費

線上繳費包括信用卡線上繳費、網路ATM(尚未開放)繳費。請進入『線上繳費』網頁進行繳費。


自動櫃員機(ATM)繳費

您可利用銀行之ATM設備或網路ATM,依您的繳款單之專屬虛擬帳 號進行轉帳(客戶需自行支付手續費),繳費流程,依如下步驟,進行繳款:

  1. 轉入銀行代號:004(臺灣銀行)
  2. 轉入虛擬帳號:請依帳單上註明之帳號輸入
  3. 轉入金額
  4. 再次確認後完成交易
    ※ 轉帳手續 費17元由用戶負擔

 

超商補單繳費

客戶可使用下列超商門市所設置之補單服務機,輸入您於本公司登記之「身分證字號或統一編號」、「訂戶編號」、「電話號碼」即可查詢待 繳納費用並補印繳費單繳費。

  1. 統一超商 ibon便利生活站
  2. 全家便利商店 FamiPort
  3. OK超商 OK‧go
  4. 萊爾富便利商店 Life-ET

提醒您,選擇此補單繳費用戶額外需支付手續費,其中統一超商ibon為13元、全家FamiPort為12元、萊爾富Life-ET及OK超商OK‧go為9元。


 

定期轉帳付款

本公司除提供信用卡轉帳繳款外,並透過ACH代收代付機制,代收本公司有線電視及寬頻上網服 務相關費用,舉凡郵局、地區農會、地區漁會及各地金融機構銀行,皆可申辦轉帳繳款。

轉帳代繳授權書填寫注意事項:

  1. 歡迎至「下載專區」下載或來電索取『信用卡轉帳代繳授權書』、『自動轉帳代繳授權書 』,或親臨本公司服務櫃檯辦理(請攜帶原印鑑章)。

     

  2. 請完整填寫申請表格,信用卡、郵局、銀行之授權書請列印一份即可 。
  3. 利用銀行存款帳戶轉帳代繳,務必蓋妥存款開戶印鑑,填寫資料若有塗改,請於塗改處加蓋開戶印鑑。
  4. 利用信用卡繳款,請務必簽名 ( 樣式同信用卡背面 ) ;信用卡有效期必需尚餘一年以上。

 

便利商店、『myfone』門市、郵局臨櫃繳費

您可持本公司所寄 發之【繳款單】,於繳費期限內,至7-11超商、全家便利商店、萊爾富、OK超商…等超商、『myfone』門市(100年5月3日起)或全省郵局 臨櫃繳款。請您保留商店發給之代收專用繳款證明,日後查詢繳款狀況概以該證明


 

本公司臨櫃繳款

歡迎您於本公司營業時間內,親臨本公司服務櫃檯繳款。 服務據點查詢。

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